Не сохраняется история сообщений на Android
Убедитесь, что опция "Хранить историю сообщений" включена.
Хранение истории требует наличия SD карты или встроенный носитель для хранения данных (отличается от системного раздела). Если устройство не имеет таких носителей, история храниться не будет.
Смотрите также http://support.zello.com/entries/21715840-I-don-t-want-to-keep-conversation-history-on-my-Android
Questions? Submit a new ticket for support-related inquiries.